食客索賠5萬元 飯店稱“鼠咬”并無證據(jù)
家住xx區(qū)的小胡昨天下午向本報反映,他去一家飯店吃晚飯的過程中,一只老鼠鉆進他的左腿褲管,并把他的大腿咬了一口。
小胡說,前日晚上9時許,他攜帶家人去一家飯店吃火鍋,坐的是靠墻的一張桌子。約9時10分點完菜時,他突然發(fā)覺自己的左邊褲管里,有東西正順著腳往上爬。他立馬試圖用雙手卡住它。然而,他迅疾感覺左大腿被咬了一口。等他一松手,一只長約10厘米的老鼠快速跑出左褲管。
服務(wù)員先后為他送來溫開水、紙巾、二鍋頭等物,并幫助他清理老鼠咬傷的傷口。他還和飯店的人去市疾病預(yù)防控制中心打預(yù)防針。相關(guān)費用由店方支付。
小胡提供的市疾病預(yù)防控制中心門診《預(yù)防接種記錄本》顯示,小胡的左大腿傷長0.4cm、寬0.13cm,且有“被鼠致傷已做傷口處理”的字樣。
事情發(fā)生不久,店方答應(yīng)給出如下賠償:一是免除當(dāng)晚的吃飯賬單;二是送一張能打八五折的優(yōu)惠卡;三是負(fù)責(zé)所有醫(yī)療費。
小胡說,他沒有同意上述簡單的賠償方案,而是提出索賠5萬元。
飯店有關(guān)負(fù)責(zé)人和法律顧問專門接受記者采訪說,聽說食客小胡在他們飯店被老鼠咬傷之后,經(jīng)初步調(diào)查,沒有人看見老鼠咬了小胡的大腿,沒有人看見老鼠進出飯店餐廳。小胡開口索賠5萬元的天價,令他們無論如何也無法接受。
這些受訪人員還說, 小胡前去吃飯的時候,整個餐廳開著明晃晃的大燈,老鼠不可能出現(xiàn),不可能不怕那么多人。
自始至終,針對小胡談及的所有問題,他們都有誠意面對,相信飯店會處理好一系列的問題。
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